服务支持 - 迪博尔电气

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服务支持

立足客户，服务客户，为客户提供优质产品、优秀的服务，是我们的不懈追求。

技术服务中心
公司技术服务中心由一支专业的技术服务团队组成，为客户提供高效、优质的售前、售后服务。

提供迪博尔电气全系列产品的技术咨询，包括：
产品选型，为客户提供产品咨询，产品选型服务；
解决方案，根据客户情况，提供专业的系统解决方案；
技术交流指导，通过技术交流，让客户更好的了解我们的产品，以及常见的问题解答。

服务中心热线（010-59294290）

售后服务

迪博尔电气售后服务中心由一支专业的技术团队组成，提供7 x24小时服务。

技术指导
为客户安装、调试提供技术指导；
故障维修
解决产品在运输及使用过程出现的问题；
系统调试
系统类产品负责系统调试。
关于产品使用咨询
我公司在接到需求后1小时内回复。

对于产品使用方法问题，可以通过电话、E-mail与客户服务中心联系，客户服务中心会安排工程师主动通过电话、E-mail、传真等方式进行远程解决，远程模式不能解决，我公司安排技术支持中心工程师到现场（国内）进行技术支持服务。